A configuração de uma conta de e-mail segue um padrão independentemente do programa utilizado. Apenas o modo como as informações são apresentadas, o nome dos campos e a ordem de preenchimento podem variar. Veja abaixo os parâmetros necessários:

Servidor de entrada (recebimento)

  • Servidor: mail.seu-dominio
  • Protocolo POP3: porta 995
  • Protocolo IMAP: porta 993
  • Segurança: SSL/TLS

Servidor de saída (envio)

  • Servidor: mail.seu-dominio
  • Protocolo SMTP: porta 465
  • Segurança: SSL/TLS

Autenticação

  • A opção “Meu servidor requer autenticação” deve estar habilitada para permitir o envio de mensagens.

Credenciais

  • Nome de usuário / Login / Username: e-mail completo (exemplo: usuario@seu-dominio)
  • Senha / Password: senha da conta de e-mail.

Observação

Substitua seu-domínio pelo nome do seu domínio sem www., por exemplo: melhorweb.com.br

Seu domínio já deve estar com os DNS propagados para que o acesso as contas de e-mail seja válido.

Caso esteja tudo correto e mesmo assim o seu programa de e-mail solicite a senha, significa que o nome de usuário ou a senha da conta de e-mail estão incorretos. Caso já tenha errado a senha mais de 5 vezes, veja como desbloquear o IP bloqueado por força bruta.

Sobre os protocolos

Protocolo POP3

O protocolo POP3 foi projetado para transferir as mensagens do servidor para o dispositivo do usuário por meio de download.

Características técnicas:

  • As mensagens são removidas do servidor após o download, exceto quando configurado para manter uma cópia no servidor.
  • O acesso às mensagens fica restrito ao dispositivo que realizou o download.
  • Reduz significativamente o consumo de espaço em disco da conta de e-mail.
  • Proporciona comunicação mais rápida, indicada para ambientes com armazenamento local.

Uso recomendado: quando o usuário acessa a conta sempre no mesmo dispositivo e deseja minimizar espaço ocupado no servidor.

Protocolo IMAP

O protocolo IMAP permite sincronização em tempo real entre o servidor e todos os dispositivos configurados.

Características técnicas:

  • As mensagens permanecem armazenadas no servidor e são refletidas em todos os dispositivos conectados.
  • Permite acesso simultâneo e estruturado às pastas de e-mail.
  • Requer espaço em disco no servidor, proporcional ao volume de mensagens armazenadas.
  • Ideal para utilização multi-dispositivo (computador, smartphone, tablet).

Uso recomendado: quando o usuário precisa acessar a conta em múltiplos dispositivos e manter sincronização completa.