Para acessar a conta de FTP no painel de controle cPanel, siga as configurações conforme explicado abaixo:

Host ou server – ftp.seu-domínio
Nome de usuário, login ou username – Login do cPanel
Senha ou password – Senha do cPanel

Os DNS já devem estar propagados no provedor de registro de domínio para que o acesso seja válido.

Substitua seu-domínio pelo nome de seu domínio sem www. por exemplo: melhorweb.com.br.