Implementamos um novo recurso na Central do Assinante que limita a notificações de chamado por e-mail. Habilitando esta opção você somente será notificado por e-mail dos chamados que você abriu ou que nossa equipe abriu para sua conta.

Você não será notificado por e-mail a respeito de chamados que outros usuários abriram na sua conta, entretanto poderá acessá-los a qualquer momento bastando logar na Central do Assinante.

Para habilitar este recurso siga o caminho: Central do Assinante > Cliente > Cliente Cadastro > Editar > Marque a opção “Limitar Notificação de Chamado por E-mail” e clique no botão “Editar”.

Recurso na Central do Assinante.