Para acessar as credenciais de acesso do painel de controle cPanel, há 2 formas conforme explicado abaixo:

Painel de Controle cPanel

  1. Acesse o endereço https://melhorweb.com.br/cpanel ou https://seu-dominio/cpanel
  2. Abaixo do botão de Login e clique no link Redefinir senha.
  3. Informe seu nome de usuário associado a sua conta de hospedagem cPanel e clique no botão Redefinir senha. Caso não se lembre passe para a segunda forma área do cliente.
  4. Informe seu e-mail de contato associado a sua conta de hospedagem cPanel e clique no botão Enviar código de segurança. Caso não se lembre passe para a segunda forma área do cliente.
  5. Caso as informações estejam corretas, aparecerá uma mensagem informando que código de segurança foi enviado para o e-mail. Não feche esta página.
  6. Acesse seu e-mail, copie o código de segurança para redefinição da senha e retorne a página.
  7. Cole o código de segurança e clique no botão Enviar.
  8. Informe a nova senha no primeiro campo e confirme a nova senha no segundo campo e clique no botão Enviar. Lembre-se que a senha deve ter força de segurança de no mínimo 70.
  9. Com a nova senha atribuída, basta autenticar no painel de controle cPanel utilizando seu nome de usuário e senha.

Área do Cliente

  1. Acesse a área do cliente e autentique com seu e-mail e senha associados a MelhorWeb. Caso não se lembre da senha, você poderá recuperá-la clicando no botão Esqueceu a senha ?
  2. No menu lateral esquerdo, clique em Serviço > Todos.
  3. Na página seguinte com a lista de serviços, na linha correspondente ao seu serviço de hospedagem, clique no ícone Exibir.
  4. Na página seguinte, você visualizará as credenciais de acesso de seu serviço de hospedagem destacadas pela cor amarela.
  5. Basta copiar o nome de usuário, senha e colar no endereço https://melhorweb.com.br/cpanel ou https://seu-dominio/cpanel